Le programme fournit un soutien aux SU pour tous les niveaux d'acuité, tous les âges et tous les groupes démographiques de patients (y compris dans des situations non critiques) par téléphone et par vidéoconférence en temps réel. Le programme constitue une ressource précieuse pour les SU hospitaliers où un seul fournisseur de soins de santé est en poste.
Le Programme de soutien par les pairs pour les SU a été lancé en octobre 2022 pour soutenir les médecins œuvrant dans les services d'urgence ruraux et éloignés. Il a été élargi en juin 2023 à l'ensemble des médecins des SU de la province.
L'objectif du programme est de soutenir et de maintenir des soins de qualité aux patients, à proximité de leur domicile.
Comment consulter un collègue
- Contactez CritiCall Ontario au : 1-800-668-4357 (HELP)
- Indiquez le nom de votre hôpital
- Demandez un pair ED
- Les données démographiques des patients ne sont pas requises
- Vous serez immédiatement connecté à un pair
Quand appeler
Appelez à tout moment – avant l'arrivée d'un patient, pendant l'évaluation aux SU, après la sortie du patient pour débriefer un cas ou en prévision du premier quart de travail d'un clinicien des SU nouvellement en exercice. Les pairs sont disponibles 24h/24, sept jours sur sept.
Valeurs du programme
- Centré sur la personne : Le patient avant tout
- Centré sur les relations : Fondé sur un cadre de confiance et des relations entre pairs pour soutenir des soins de haute qualité
- Culturellement sûr : Des soins éclairés, respectueux et équitables
- Compassion, humilité et empathie : Travailler ensemble sans jugement
- Excellence clinique : Accès à des soins de qualité, à jour et collaboratifs pour tous les Ontariens
Rencontrez les pairs
Les médecins pairs des SU sont des professionnels de santé hautement qualifiés, disponibles pendant toute la durée de leur quart de travail dans le cadre du Programme de soutien par les pairs pour les SU, afin de fournir un soutien pour :
- les soins aux patients
- les demandes de renseignements généraux
- le matériel éducatif
- les compétences cliniques
- les traitements émergents
- les médicaments
- le débriefing sur les cas de patients
Les médecins pairs des SU ne remplacent pas un médecin des SU en service dans un hôpital.
En savoir plus sur nos médecins pairs des SU
Nous joindre
Pour plus d'informations sur le Programme de soutien par les pairs pour les SU, veuillez nous envoyer un courriel..
Si vous êtes un médecin des SU de l'Ontario et souhaitez accéder au Programme de soutien par les pairs pour les SU, veuillez appeler le 1-800-668-4357 (HELP) pour vous connecter directement avec un médecin pair par le biais de CritiCall.
Veuillez ne pas nous envoyer de renseignements personnels sur la santé, y compris votre numéro de carte Santé, votre diagnostic, vos plans de traitement ou tout autre renseignement personnel ou pièce jointe.