Direction opérationnelle : Approche « Chez soi avant tout »

Nous veillons à ce que les patients de tout l’Ontario bénéficient des soins appropriés, au bon moment et au bon endroit et à ce que cela demeure d’une importance primordiale. Nous vous remercions, ainsi que les membres de votre équipe, pour le travail que vous accomplissez au quotidien pour les Ontariennes et Ontariens en offrant chaque jour des soins avec compassion et dans le respect de la dignité à des milliers de personnes dans tout le système de soins provincial.

Il est essentiel que nous poursuivions nos efforts axés sur la réduction du nombre de patients hospitalisés et désignés comme nécessitant un autre niveau de soins (ANS), en particulier compte tenu de la demande croissante de services de soins de longue durée (SLD) et du pic saisonnier des maladies respiratoires prévu cet automne. Par conséquent, nous menons un effort panprovincial visant à améliorer le flux de patients désignés ANS et à réduire les volumes de patients désignés ANS de 10 % d’ici la fin de septembre 2024.

Dans l’ensemble de la province, il y a plus de 5 000 personnes désignées ANS qui attendent dans des lits d’hôpitaux, dont environ 46 % attendent d’être admises en services de SLD. Au total, 50 % des adultes plus âgés se retrouvent en situation de perte d’autonomie fonctionnelle et de dépendance accrue en cas d’hospitalisation prolongée. Pour optimiser les résultats des patients et la capacité du système, il est impératif de nous écarter de l’approche ayant recours aux services de soins de longue durée en priorité.

L’approche « Chez soi avant tout » est une approche selon laquelle tout est mis en œuvre pour s’assurer que les ressources adéquates sont en place afin d’aider les patients à rester à leur domicile lorsque cela est possible, et en dernier ressort, à retourner à leur domicile à leur sortie quel que soit le service de soins dans lequel ils étaient hospitalisés (soins de courte durée, réadaptation, soins continus complexes, soins de santé mentale). 

Ce document de direction opérationnelle vise à indiquer aux secteurs les mesures et approches précises qui permettront d’améliorer l’efficacité en matière de gestion des flux de patients et du système dans son ensemble, en mettant l’accent sur le soutien offert aux patients à domicile et le retour des patients à leur domicile avec les soutiens appropriés. Ce document d’orientation repose sur les principaux éléments, qu’il met en lumière, tirés de la Norme de qualité sur les transitions entre l’hôpital et le domicile(QS) et du document The Alternate Level of Care (ALC) Leading Practices Guide: Preventing Hospitalization and Extended Stays for Older Adults(ALC LP) (en anglais seulement) qui sont en faveur de la mise en œuvre de l’approche « Chez soi avant tout ».

Les équipes régionales de Santé Ontario continueront de travailler en étroite collaboration avec vos équipes pour établir des stratégies visant à combler les lacunes en fonction de votre situation locale et pour vous aider dans la mise en œuvre de ces directives en prévention du pic qui devrait survenir cet automne/hiver et de la saison des maladies respiratoires.

Merci pour tout ce que vous accomplissez afin d’offrir des soins aux personnes de l’Ontario.

Pour obtenir tous les détails, téléchargez le PDF.

Dernière Mise à Jour: 18 juin 2025