Lauréats des prix qualité et innovation

Découvrez le travail des équipes récompensées par les Prix de la Qualité et de l’Innovation. Les équipes ont été reconnues pour leurs contributions considérables apportées en matière de qualité ou d’innovation liées à la prestation de soins de cancérologie dans la province de l’Ontario.

Année : 2023

Type de prix : Qualité

Organisation/Département : Centre de cancérologie Juravinski

Initiative : Programme de soins pour maladies graves

Membres de l’équipe : Dr Oren Levine, Sandy Andreychuk, Karen Madden, Adrienne Sultana, Georgia Georgiou, Kristi MacKenzie, Somya Gupta, Cindy Asaro, Ruth Locis, Jennifer Lounsbury, Michele Cardoso

À propos : Le programme de soins pour les maladies graves est une intervention à multiples facettes, validée cliniquement, qui préconise une discussion plus rapide des valeurs et des objectifs avec les patients atteints d’une maladie à un stade avancé. Ce programme propose une formation, des outils et des changements au niveau de l’infrastructure afin de soutenir des conversations de qualité sur les objectifs de soins dès le début de la trajectoire de la maladie avec les patients atteints d’un cancer à un stade avancé et leur famille. Le Juravinski Cancer Center a intégré avec succès ce programme dans son nouveau dossier médical électronique, en veillant à ce que la documentation sur les soins liés aux maladies graves soit simple, accessible et efficace. Ce programme sera réintroduit dans les équipes locales responsables des tumeurs du sein, du poumon et du cerveau, et étendu à l’oncologie gynécologique et à l’hématologie.

 

Année : 2023

Type de prix : Innovation

Organisation/Département : Centre régional des sciences de la santé de Thunder Bay

Initiative : Planification du traitement à distance en radiothérapie

Membres de l’équipe : Isaac Tavares, Patrick Rapley, Diane Brett, Melanie Zappitelli, Margaret Anthes, Mellissa Linke, David McConnell, Peter McGhee, Helen Norton, Joanna Vestby, Stacey Cervini, Cheryl Cummins-Holder

À propos : L’initiative de planification du traitement à distance en radiothérapie a été mise en œuvre afin d’améliorer les temps d’attente pour le traitement et la préparation au traitement tout en conservant les soins près du domicile dans la région du Nord-Ouest. L’équipe locale a élaboré un plan d’infrastructure durable permettant de planifier des traitements à distance en toute sécurité. L’initiative comportait deux volets principaux : des planificateurs de traitement qualifiés pour travailler à distance, et le développement du flux de travail, de la formation et de l’infrastructure. L’initiative est soutenue depuis plus d’un an et a été présentée au Conseil provincial du leadership de Santé Ontario – Action Cancer Ontario et à la table des directeurs régionaux.

 

Année : 2023

Type de prix : Équité

Organisation/Département : Programme régional de cancérologie de Mississauga Halton Centre-Ouest

Initiative : Améliorer le dépistage du cancer pour les populations méritant l’équité dans le cadre du Programme régional de cancérologie de Mississauga Halton Centre-Ouest

Membres de l’équipe : Jenifer Horvat, Jane Anyalechi, Caroline Bravo, Priyanka Nasta, Sean Weylie, Roxanne MacAskill, David Girard, Gulrukh Ladha

À propos : Ce projet a été lancé en 2021 avec une analyse des causes profondes et une vaste campagne de sensibilisation auprès des communautés afin d’identifier des moyens efficaces d’impliquer les populations défavorisées dans les programmes de dépistage préventif. L’objectif poursuivi était d’améliorer les taux de dépistage tout en se concentrant sur les populations méritant l’équité par des messages répondant aux besoins linguistiques et culturels uniques de nombreuses personnes qui n’ont jamais été dépistées ou qui l’ont été de manière insuffisante. Les ambassadeurs communautaires se sont impliqués directement au niveau de la communauté pour faire tomber les barrières telles que la langue, les croyances culturelles et les stigmates et, dans certains cas, afin de faciliter l’accès pour les patients qui ne sont pas rattachés à un prestataire de soins de santé primaires. Cette initiative a évolué vers une collaboration avec divers partenaires communautaires, notamment des centres de santé locaux, des groupes culturels et des organisations communautaires, afin de créer des approches solides, fondées sur l’équité et adaptées à la culture, visant à éliminer les obstacles et à accroître la portée du dépistage du cancer. L’efficacité de cette initiative a démontré que l’utilisation de la méthodologie de co-conception permet de cerner les besoins de la communauté et de concentrer les efforts là où ils sont le plus nécessaires, améliorant ainsi la qualité des services fournis.

 

Année : 2023

Type de prix : Santé autochtone

Organisation/Département : Programme régional de cancérologie de Toronto Centre

Initiative : Document d’orientation sur l’ensemble pour cérémonie autochtone

Membres de l’équipe : Leonard Benoit, Muriel Lopez Silva, Joanna Vautour, Suman Dhanju

À propos : Les pratiques cérémonielles des peuples autochtones jouent un rôle essentiel dans la guérison et le bien-être. Cependant, ces besoins uniques ne sont pas comblés dans des environnements culturellement sûrs. Le programme de lutte contre le cancer autochtone a rencontré les neuf partenaires régionaux pour discuter de la responsabilité de soutenir les droits des peuples autochtones en matière de pratiques spirituelles dans les établissements de santé et de leur volonté d’accepter un tambour à main sacré pour les patients et leur famille. En septembre 2022, le programme a offert d’autres objets sacrés : un hochet, une coupe en cuivre et des plantes médicinales. Ces objets sacrés constituent « l’ensemble pour cérémonie autochtone ». Le programme travaille actuellement à l’élaboration d’un plan stratégique d’éducation et de sensibilisation dans toute la région, afin que les patients autochtones et leur famille puissent bénéficier de ce soutien tout au long de leur parcours contre le cancer. Le programme a mis au point une boîte à outils qui fournira un soutien continu afin de garantir que les sites de soins soient bien préparés pour réussir dans leurs efforts.

2021 Lauréats des Prix

Année: 2021

Award Type: Qualité

Organisation/Département: Centre de soins de santé régional Royal VictoriaClinique de gestion des symptômes des patients en oncologie

Membres de l’équipe: Martha Cope, Ben McIsaac

À propos: Le Centre de soins de santé régional Royal Victoria améliore l’accès aux services palliatifs pour les patients en soins palliatifs ayant reçu un diagnostic de cancer dans la région de Simcoe Nord Muskoka.

En partenariat avec l’Hospice Simcoe, une infirmière autorisée travaillant à temps plein en soins palliatifs et avec le soutien de 10 praticiens en milieu communautaire, la Clinique de gestion des symptômes des patients en oncologie offre des soins physiques et psychologiques à proximité du domicile, virtuellement et au domicile des patients, au besoin. Elle comble de façon efficiente et efficace les lacunes des soins palliatifs, réduit les visites au service d’urgence, réduit les appels urgents de gestion de la douleur à la ligne de triage téléphonique des patients en oncologie, évite les hospitalisations et gère les soins à domicile.

 

 

Année: 2021

Award Type: Innovation

Organisation/Département: Hôpital St. MichaelInitiative PRIME du Programme de soins chirurgicaux et oncologiques pour les personnes âgées

Membres de l’équipe: Dr Tyler Chesney, Dre Marisa Louridas, Danielle Zvezdonkin, Dre Camilla Wong

À propos: L’Hôpital St. Michael comble les lacunes en matière de soins chirurgicaux pour les personnes âgées qui subissent une chirurgie du cancer en intégrant l’expertise gériatrique aux soins périopératoires.

Le Programme de soins chirurgicaux et oncologiques pour les personnes âgées utilise une stratégie novatrice, appelée PRIME, pour offrir des soins chirurgicaux complets aux patients âgés atteints d’un cancer. L’initiative PRIME (Proactive, Realigned, Informed, Multidisciplinary, Empowered – proactive, recentrée, éclairée, pluridisciplinaire et habilitante) intègre des multiples aspects des soins périopératoires adaptés aux besoins des personnes âgées.

Avant l’initiative PRIME, la prise en charge des personnes âgées qui subissaient une chirurgie du cancer était réactive et ne tenait pas compte de la complexité de leur état de santé et des soins chirurgicaux liés au cancer. Cette approche intègre stratégiquement de multiples intervenants et disciplines pour personnaliser les soins offerts aux personnes âgées.

 

 

Année: 2021

Award Type: Prix de l’innovation liée à la COVID-19

Organisation/Département: Centre de cancérologie Princess MargaretClinique virtuelle d’évaluation et de coordination des soins de la COVID-19 dirigée par du personnel infirmier

Membres de l’équipe: Michelle Mackay, Simonne Simon, Dre Lesley Moody, Kelsey Houston, Dr Rotstein Coleman, Dr John Waldron, Dr Richard Tsang

À propos: Le Centre de cancérologie Princess Margaret assure une gestion proactive des symptômes et une coordination des soins des patients atteints d’un cancer positifs à la COVID-19 à l’aide d’un outil de triage classique pour l’évaluation et l’affectation.

Avant la mise en place de la clinique, les patients externes atteints d’un cancer devaient identifier eux-mêmes les symptômes de la COVID-19 ou du cancer, et déclarer eux-mêmes les symptômes à diverses lignes de triage téléphonique de santé publique ou d’hôpitaux. Cela a entraîné l’offre de soins fragmentés aux patients, qui n’ont pas nécessairement reçu un soutien de gestion des symptômes spécifique aux patients atteints d’un cancer positifs à la COVID-19. La clinique virtuelle d’évaluation et de coordination des soins de la COVID-19 dirigée par du personnel infirmier utilise un algorithme d’évaluation standard pour fournir aux patients un soutien proactif en matière de gestion des symptômes et de coordination des soins de la part d’un infirmier ou d’une infirmière spécialisée en oncologie et d’un oncologue désigné.

En surveillant de près la population à haut risque et en réduisant les déplacements et l’exposition des autres patients et travailleurs de la santé, la clinique offre des soins sûrs, rapides et précis aux patients atteints d’un cancer positifs à la COVID-19.

2020 Lauréats des Prix

Année: 2020

Award Type: Qualité

Organisation/Département: Centre de cancérologie Princess Margaret : Immune and Molecular Therapy Bolstering and Supporting Patient Adverse Event (IMBRASE) Program (Programme d’immunothérapie et de thérapie moléculaire à l’appui des patients rencontrant des effets indésirables)

Membres de l’équipe: Dr Marcus Butler, Dr Sam Saibil, Nancy Gregorio, Michelle Mackay, Lesley Moody, Dr Luisa Bonilla, Dr Anna Spreafico, Dr David Hogg, Simonne Simon, Alyssa Macadeo, Diana Grey, Dr Keith Stewart.

À propos: Le Centre de cancérologie Princess Margaret améliore la qualité des soins offerts aux personnes atteintes d’un cancer en assurant le suivi proactif des patients atteints d’un mélanome.

Ce programme a permis de réduire le nombre de visites au service d’urgence pour les patients présentant un risque élevé. Il a permis d’améliorer la sécurité des patients, la réactivité, l’accès aux soins et la rapidité de l’intervention, le cas échéant.

IMBRASE est un algorithme de gestion et un protocole d’évaluation des symptômes pour les personnes atteintes d’un mélanome métastatique ou à un stade avancé qui sont traitées par immunothérapie. Le programme permet le suivi proactif des patients et une gestion personnalisée de leurs soins, déterminée en fonction des caractéristiques et du niveau de risque de chaque patient.

Avant la mise en œuvre du programme IMBRASE, la stratégie de suivi des patients atteints d’un mélanome était fondée sur une approche réactive, selon laquelle les patients s’adressaient aux différents membres du personnel infirmier tout au long de leurs soins, se soumettaient à plusieurs évaluations et recevaient différents conseils sur la gestion de leurs symptômes et des effets secondaires de leurs traitements.

 

Année: 2020

Award Type: Qualité

Organisation/Département: L’Hôpital d’Ottawa : Palliative Care Nurse Specialist in the Emergency Department (Personnel infirmier clinicien spécialisé en soins palliatifs au service d’urgence)

Membres de l’équipe:  Katie Nichol, Sara Olivier, Lisa Galitzine, Dre Lisa Fischer, Dennis Garvin.

À propos: L’Hôpital d’Ottawa améliore la qualité des soins offerts aux personnes atteintes d’un cancer et répond aux besoins en soins palliatifs en intégrant des ressources spécialisées en soins palliatifs au service d’urgence. Cette initiative vise à ce que les soins palliatifs soient introduits plus tôt dans le parcours de soins des patients.

Le projet a permis d’offrir des soins plus efficients et plus efficaces, car les patients sont transférés vers la maison ou le service de soins palliatifs directement depuis le service d’urgence ou leur domicile en seulement quelques jours. Il a également permis de renforcer le lien entre les équipes du service d’urgence et celles des services de soins palliatifs, d’optimiser les ressources communautaires et d’offrir des soins en adéquation avec les préférences du patient.

Un membre du personnel infirmier spécialisé en soins palliatifs est disponible au service d’urgence pour des consultations, du lundi au vendredi. Cet infirmier ou cette infirmière recommande les transferts vers des milieux communautaires appropriés, renforce la coordination entre le personnel du service d’urgence et les ressources communautaires et propose du mentorat et des formations.

 

Année: 2020

Award Type: L’Innovation

Organisation/Département: Centre des sciences de la santé de Kingston : Outpatient High Dose Methotrexate (Méthotrexate à forte dose en ambulatoire)

Membres de l’équipe: Dre Tara Baetz, Rachel Sheldon, Rya Ibit, Leslie Young, Sarah Chambers, Tricia Carasco, Kardi Kennedy, Renee Hartzell.

À propos: Le Centre de cancérologie du sud-est de l’Ontario au Centre des sciences de la santé de Kingston améliore les soins pour les patients adultes recevant de fortes doses de Méthotrexate grâce à un modèle de soins ambulatoires.

Ce modèle de soins dépend de l’engagement et de la gestion des soins par le patient. Il a permis de proposer des soins plus près du domicile du patient, d’améliorer l’expérience de ce dernier, de réduire le fardeau lié aux lits dans les unités de soins oncologiques, et a permis au système de santé de réaliser des économies.

Ce régime de traitement systémique complexe est généralement une procédure administrée chaque mois sur plusieurs cycles qui nécessite une hospitalisation. En raison de sa complexité, le traitement a, par le passé, été administré uniquement chez des patients hospitalisés même si ces derniers se portaient plutôt bien et étaient autonomes. Le modèle de soins ambulatoires pour les patients appropriés permet d’améliorer les soins et de répondre aux besoins des patients et des familles de la région Sud-est.

2019 Lauréats des Prix

Année: 2019

Award Type: Qualité

Organisation/Département:  Hôpital Lakeridge Health, R.S. Centre régional de cancérologie de Durham McLaughlin, Clinique BETTER (Building Emotional Therapies through Education and Relationships)

Membres de l’équipe: Jane Dimitriou-Currie, Connie Bell, Christine Boissoin, Julie Caswell, Debbie Devitt, Sheri Horsburgh, Ilana Kopolovic, Yousef Kwamie, Darrilyn Lessels, Sarde Matti, Anthony Naassan

À propos: R.S. Centre régional de cancérologie de Durham McLaughlin (CRCD) améliore la qualité des soins offerts aux personnes atteintes de cancer avec la clinique Building Emotional Therapies Through Education and Relationships (BETTER).

La clinique BETTER est une clinique ambulatoire bihebdomadaire, au sein d'une clinique ambulatoire, qui fournit aux personnes atteintes de cancer un accès rapide à des services psychiatriques. En plus d’offrir des soins de haute qualité pour répondre aux besoins psychosociaux des patients, la clinique BETTER aide les équipes de médecins et d’infirmiers en mettant des ressources appropriées à disposition des personnes souffrant d’anxiété et de dépression.

Avant la clinique BETTER, les temps d’attente moyens pour obtenir des services psychiatriques au CRCD allaient de six à neuf mois. Depuis l’ouverture de la clinique, les temps d’attente ont d’abord été réduits à quatre semaines entre l’évaluation et la consultation, et sont maintenant de deux semaines seulement entre la recommandation et la consultation.

 

Année: 2019

Award Type: Innovation

Organisation/Département: Réseau universitaire de santéMise en place de l’aide médicale à mourir (AMM) à UHN

Membres de l’équipe: SarahRose Black, Celina Dara, R.J. Edralin, Paul Ellis, Leanza Francesco, Ann Heesters, Benjamin Kaasa, Patricia Murphy-Kane, Jessica Lam, Madeline Li, Karen Martin, Gerald O’Leary, Gary Rodin, Ruby Shanker, Derek Tsang and the UHN MAiD Teams

À propos: UHN était l’une des premières organisations de soins de santé au Canada à établir un programme d’AMM organisé après l’adoption du projet de loi C-14, décriminalisant l’aide médicale à mourir.

Au cours de la phase d’élaboration du programme, UHN a mené de nombreuses consultations auprès de divers professionnels de la santé de l’ensemble de l’organisation, notamment des médecins, des infirmières, des pharmaciens, des éducateurs de patients et des traducteurs.

Depuis sa mise en place, le processus d’AMM à l’UHN s’est fait connaître comme l'un des plus stricts au Canada. En effet, il exige trois opinions médicales indépendantes pour déterminer l’admissibilité de la personne, indépendamment de l’opinion du fournisseur de soins primaires;

Le programme d’AMM à UHN a été créé dans l’idée que les patients, avec leurs équipes cliniques, sont partenaires en ce qui concerne les soins. Bien que la législation sur l’AMM décrive le rôle des médecins, infirmiers et pharmaciens, UHN a intégré une équipe multidisciplinaire de professions de la santé au processus pour assurer la meilleure qualité de soins possible.

2018 Lauréats des Prix

Année: 2018

Award Type: Qualité

Organisation/Département: Centre de cancérologie Princess Margaret : Programme interprofessionnel de traitement de l’occlusion intestinale maligne

Membres de l’équipe: Stephanie Lheureux, Amit Oza, Yeh Chen Lee, Nazlin Jivraj, Terri Stuart-McEwan, Catherine O’Brien, Tanya Chawla, Eran Shlomovitz, Jenny Lau, Stephane Laframboise, Sarah E. Ferguson, Jennifer Croke, Johane P. Allard, Preeti Dhar, Valerie Bowering, Katherine Karakasis, Pamela Savage, Lisa Tinker, Sarah Buchanan, Pamela Ng, Neesha Dhani, Marcus Butler

À propos: Le Centre de cancérologie Princess Margaret a significativement réduit la durée d’hospitalisation des patients admis en oncologie gynécologique pour une occlusion intestinale maligne. Il est passé à un modèle de soins au sein duquel les personnes présentant cette affection, ou un risque de développer cette affection, font l’objet d’une prise en charge ambulatoire par une équipe de médecins et de personnel infirmier issus de diverses disciplines.

Le Programme interprofessionnel de traitement de l’occlusion intestinale maligne a été introduit au centre en vue d’identifier les personnes présentant cette affection, ou un risque de développer cette affection. Chez les femmes, cette affection est une complication courante des cancers gynécologiques qui peut causer une grave maladie ou, dans les cas les plus graves, entraîner la mort. Le programme classe les patients en fonction de leur diagnostic ou de leur niveau de risque, puis supervise leur traitement à l’aide d’une approche normalisée.

Dans le cadre de ce programme, l’équipe a élaboré des directives cliniques pour offrir un traitement normalisé aux patients se trouvant à l’hôpital ou à leur domicile. L’équipe a également créé des algorithmes de traitement pour les patients présentant le risque de développer une occlusion intestinale maligne. Par ailleurs, les conférences de cas multidisciplinaires ont contribué à garantir la continuité du traitement offert par les différentes équipes de soins de santé. Des ressources destinées aux patients ont également été établies pour les aider à prendre en charge leurs symptômes.

 

Année: 2018

Award Type: Innovation

Organisation/Département: Centre de santé régional Royal Victoria, Programme régional de cancérologie de Simcoe Muskoka, Programme d’évaluation diagnostique pour les soupçons de cancer

Membres de l’équipe: Dr. Jim Shaver, Dr. Mukta Krishnan, Krista Tuck, Desiree Scriver

À propos:  Le Programme régional de cancérologie de Simcoe Muskoka a créé un programme de diagnostic innovant du cancer. 

Le Programme d’évaluation diagnostique pour les soupçons de cancer permet de réaliser un dépistage précoce du cancer. Il encourage les médecins traitants et les services d’urgence à orienter les patients présumés cancéreux afin qu’ils fassent l’objet d’une évaluation plus approfondie. La clinique confirmera ou écartera le diagnostic de cancer, et les patients diagnostiqués seront ensuite orientés vers le chirurgien ou l’oncologiste approprié du centre de cancérologie.

Le programme a été élaboré pour réduire le nombre élevé de patients qui étaient improprement orientés vers le centre de cancérologie sans que le diagnostic n’ait été confirmé. De part son statut de clinique ambulatoire, le programme réduit le nombre d’hospitalisations et de ressources consacrées à des orientations incorrectes.

Dernière mise à jour: 24 novembre 2023