Solutions de visites virtuelles vérifiées pour les fournisseurs de soins

Qu’est-ce que la vérification?

Ces normes visent à permettre aux fournisseurs de soins de choisir la solution de soins virtuels qui répond le mieux à leurs besoins en matière de prestation de soins, tout en assurant la sécurité des rencontres cliniques et la protection de la vie privée des patients.

Les normes provinciales de Santé Ontario relatives aux solutions de visites virtuelles visent à s’assurer que les services de soins virtuels sont proposés au moyen de plateformes sûres, sécurisées et interopérables. Elles permettent aux fournisseurs de solutions et aux fournisseurs de services de santé de proposer des soins virtuels sûrs et sécurisés.

Avantages liés à l’utilisation de solutions vérifiées

• Confiance dans les solutions de soins virtuels qui satisfont les exigences provinciales en matière de protection de la vie privée, de sécurité, d’interopérabilité et de technique
• Protection des renseignements personnels sur la santé (RPS) des patients
• Les médecins sont encouragés à utiliser des solutions vérifiées pour les visites vidéo en indiquant les codes de frais temporaires pour les soins virtuels (« codes K ») dans leurs demandes de règlement pour protéger la sécurité et la vie privée des fournisseurs de soins et des patients

La norme

En respectant les normes de Santé Ontario sur les visites virtuelles, les services de soins virtuels peuvent être prodigués en toute sécurité sur des plateformes interopérables. Elles ont été développées en concertation avec les organismes de soins de santé et les cliniciens de toute la province.

Veuillez prendre note que: À mesure que les normes provinciales évoluent, les fournisseurs seront à nouveau soumis au processus de vérification et ils devront s’assurer que leurs solutions sont toujours conformes aux exigences actuelles de la norme. La liste publiée de solutions vérifiées sera mise à jour en conséquence.

Solutions de visites virtuelles vérifiées

Une fois vérifiées, les solutions sont publiées dans la liste de solutions vérifiées tenue par Santé Ontario pour aider les fournisseurs de services de santé à prendre des décisions éclairées concernant la sélection et l’acquisition de solutions de soins virtuels conformes à leurs besoins.

Les fournisseurs de solutions doivent se soumettre à des tests de validation et transmettre des documents de justification dans les 12 mois suivant la date de la vérification de leur solution. La liste de solutions vérifiées est mise à jour pour refléter le statut de validation des solutions vérifiées.

Santé Ontario ne valide aucune solution technologique et conseille aux fournisseurs et aux organismes de soins de santé de faire preuve de diligence raisonnable pour déterminer si la solution qu’ils acquièrent répond à leurs propres besoins en matière d’organisation, de programme et de prestation de soins.

Adressez-vous à votre fournisseur de solutions

On invite les fournisseurs de services de santé à inciter les fournisseurs de solutions à examiner les normes et à soumettre leur solution aux fins de vérification. Pour obtenir des détails et de l’aide sur votre fournisseur de solutions, consultez la page sur le processus de vérification de solutions de visites virtuelles pour les fournisseurs de solutions.

Aides à l’innovation destinées aux fournisseurs de services de santé

Les solutions de soins virtuels élaborées par les fournisseurs de services de santé ou dans le cadre d’un partenariat avec eux peuvent être vérifiées. Si vous prévoyez mettre en œuvre une solution propre à votre activité, qui n’est pas proposée d’une manière générale sur le marché, n’hésitez pas à envoyer un courriel à l’adresse verification@ontariohealth.ca pour connaître les critères d’admissibilité.